Нормирование труда характеристика | NITT.BY
Печать
Сохранить в MS Word
Наверх
Вниз

Нормирование труда офисного и управленческого персонала

Сергей Бушмин, экономист по труду и заработной плате ОАО «Прогресс», РФ

Из этого материала вы узнаете:

  • про общий порядок проведения исследований трудозатрат офисных работников;
  • используемые методы нормирования труда офисных работников и специфику применения каждого из них;
  • практическое применение разработанных норм трудозатрат для расчета численности офисного персонала;
  • основные проблемы, с которыми сталкиваются специалисты при нормировании труда офисных работников, и пути их разрешения.

Вопрос оценки затрат труда офисных и управленческих работников периодически поднимается в печатных изданиях. Многие руководители считают, что объективно оценить затраты времени подчиненных на выполнение обязанностей невозможно. Основной аргумент – данная работа требует принятия решений, раздумий, а зачастую творческого, нестандартного мышления, которое невозможно пронормировать. Отчасти это верно, но попробуем разобраться, так ли нерешаема проблема разработки норм для работников умственного труда: руководителей, специалистов и других служащих.

Содержание управленческого труда и основные проблемы  в его нормировании

Основное отличие управленческого труда от всех прочих заключается в объекте, на который он оказывает воздействие. Если для обычного рабочего целью приложения его усилий, как правило, является материальный предмет, изменением характеристик, местоположения или формы которого он занят, то для офисного служащего – это информация. В методической литературе прошлого века нередко управление сравнивали с производственной деятельностью с той лишь разницей, что в результате преобразуется информация.

Справочно:
управление как вид деятельности – это информационный процесс, протекающий с различной интенсивностью, производительностью в зависимости от условий труда, его организации и методов выполнения.

В общем виде управленческая деятельность состоит из ряда функций, которые разделяют в зависимости от направления воздействия на объект:

– экономическое планирование;

– оперативное управление;

– материально-техническое снабжение;

– бухгалтерский учет и т.д.

Каждая функция – целенаправленный, специфический по характеру вид деятельности, необходимый для эффективного управления компанией и состоящий из 2 важных составляющих:

1) цели управления (что и  для чего делать);

2) технологии управления (каким способом это делать).

Каждый вид управленческой работы разбивается на определенную последовательность, этапы информационных действий той или иной степени детализации.

При более детальном изучении схемы 1 оказывается возможным разбить действия на еще более мелкие элементы. Однако деятельность, требующую значительных умственных усилий, следует делить на более крупные элементы, не прибегая к подробной детализации.

Если перевести все сказанное на язык формул, то продолжительность управленческой работы можно выразить в следующем виде:

Е = е1 + е2 + е3 + е4 +…еn,

где Е – итоговая продолжительность работы;

е1, е2, е3 …еn – соответствующие этапы, процедуры процесса.

<…>

Полный текст читайте в журнале «Нормирование и тарификация труда», № 12/2016.

Полный текст статьи доступен для подписчиков журнала

Приглашаем всех посeтителей сайта получить демо-доступ на три дня ко всем материалам электронного "Нормирование и тарификация труда" в полном объеме

Получить демо-доступ

У меня есть подписка

Забыли пароль?

Статьи на тему

ВОПРОС-ОТВЕТ

№12, декабрь 2015

Фотография рабочего дня офисных сотрудников

№11, ноябрь 2015

Расчет численности офисного персонала

№1 , январь 2015

You can highlight and get a piece of text that will get a unique link in your browser.