Ошибки контроля над персоналом могут привести к негативным последствиям.
В числе этих ошибок:
1) бессистемный контроль. Работники должны знать о том, что их работу постоянно проверяют;
2) формальный контроль. Работа оценивается формально, без учета реального положения вещей и фактических результатов. У работников пропадает желание трудиться качественно;
3) контроль без понимания сути контролируемого процесса. Например, менеджер или служба безопасности не может контролировать технологический процесс самостоятельно. В таком случае лучше делегировать контроль специалисту в этой сфере;
4) тотальный контроль. Руководитель контролирует каждый шаг подчиненных, что блокирует у них инициативу, убивает чувство ответственности. Работникам нужно предоставлять свободу в действиях. Они не должны чувствовать тотального надзора, но при этом должны знать, что их работу контролируют.
Продолжение читайте в материале:
