С помощью наблюдения и фиксации всех действий работников в течение дня (фотография рабочего времени (ФРВ)) можно понять, сколько времени уходит на каждую задачу, выявить причины низкой эффективности и найти пути улучшения рабочих процессов. В статье рассматриваются ФРВ специалиста по закупкам и самофотография директора, а также возможные выводы по результатам оценки, приводится их анализ и даются соответствующие рекомендации.
Общие сведения
ФРВ – это детальный анализ того, как и на что сотрудник тратит свое рабочее время. Основная задача – точно определить временные затраты на операции, разобраться в причинах невыполнения задач и оптимизировать общую производительность.
Проведение ФРВ позволяет:
– выяснить, сколько времени требуется на конкретную работу;
– сравнить временные затраты разных сотрудников на схожие задачи;
– определить возможности для повышения продуктивности и способы их достижения;
– оценить необходимость упрощения или передачи бизнес-процессов;
– устанавливать нормы выработки и выявлять факторы, мешающие их выполнению.
Проведение ФРВ требует знания видов фотографии и структуры рабочего времени.
<...>
Продолжение материала читайте по ссылке: Как с помощью ФРВ повысить эффективность труда?
