Как с помощью ФРВ повысить эффективность труда?

Руслан Веко, экономист

С помощью наблюдения и фиксации всех действий работников в течение дня (фотография рабочего времени (ФРВ)) можно понять, сколько времени уходит на каждую задачу, выявить причины низкой эффективности и найти пути улучшения рабочих процессов. В статье рассматриваются ФРВ специалиста по закупкам и самофотография директора, а также возможные выводы по результатам оценки, приводится их анализ и даются соответствующие рекомендации.

Общие сведения

ФРВ – это детальный анализ того, как и на что сотрудник тратит свое рабочее время. Основная задача – точно определить временные затраты на операции, разобраться в причинах невыполнения задач и оптимизировать общую производительность.

Проведение ФРВ позволяет:

– выяснить, сколько времени требуется на конкретную работу;

– сравнить временные затраты разных сотрудников на схожие задачи;

– определить возможности для повышения продуктивности и способы их достижения;

– оценить необходимость упрощения или передачи бизнес-процессов;

– устанавливать нормы выработки и выявлять факторы, мешающие их выполнению.

Проведение ФРВ требует знания видов фотографии и структуры рабочего времени.

Для сведения!

Существуют различные типы ФРВ, классифицируемые по целям исследования и количеству наблюдаемых работников.

Индивидуальная ФРВ фокусируется на деятельности одного сотрудника, позволяя детально проанализировать его затраты времени на различные операции.

Групповая ФРВ охватывает несколько сотрудников, объединенных общим рабочим процессом. Она помогает оптимизировать распределение задач и обязанностей внутри рабочей группы.

Самофотография предполагает самостоятельное фиксирование сотрудником времени, затрачиваемого на выполнение различных задач. Этот метод часто применяется руководителями для анализа собственной деятельности.

Комплексная карта ФРВ позволяет увидеть взаимосвязь между отдельными этапами производственного процесса, оценить ритмичность работы, эффективность использования оборудования и разработать меры по повышению производительности труда.

Информация о структуре рабочего времени может быть представлена следующим образом:

раздел «Время работы», в котором можно выделить следующие подразделы:

– время на выполнение заданий (подготовительно-заключительное), оперативное время (как основное, так и вспомогательное), обслуживание рабочего места (техническое и организационное);

– работа не по заданию;

раздел «Время перерывов», в котором выделяются:

– время на отдых и личные нужды;

– перерывы организационно-технического характера;

– нарушение трудовой дисциплины. Этот подпункт относится к ненормируемому рабочему времени, все остальное – нормируемое рабочее время.

ФРВ представляет собой официально оформленную процедуру, закрепленную в документах за подписью ответственных лиц и ориентированную на выявление нерационального использования рабочего времени, в то время как хронометраж измеряет точное время конкретных операций, в т.ч. для установления нормативов. Хронометраж предоставляет сотруднику свободу выбора в методах его проведения: где и как вести записи, а также кому их предоставлять. Суть хронометража заключается в анализе временных затрат за определенный период, который может быть расширен за пределы рабочего дня, включая полный день, сутки или неделю. ФРВ, напротив, является более формальным мероприятием, инициатором которого обычно выступает работодатель.

Этапы проведения ФРВ

<…>

Полный текст читайте в журнале «Нормирование и тарификация труда», № 8/2025.