7 июль 2020

Содержание

44
Страница № 44

Как метод моментных наблюдений помогает обнаружить резервы роста производительности труда?

Елена Киеня, канд. экон. наук, доцент

Изучение затрат рабочего времени проводится с помощью различных видов наблюдений: фотографий рабочего времени, хронометража и метода моментных наблюдений. Рассмотрим более подробно такой способ изучения затрат, как метод моментных наблюдений, его особенности и этапы проведения.

Справочно:
метод моментных наблюдений (далее – ММН) – это способ исследования, позволяющий изучать затраты рабочего времени, а также определять фактическую загрузку работников и степень использования оборудования на предприятии.

Суть ММН заключается в проведении в случайно выбранные моменты времени серии непродолжительных и нерегулярных наблюдений и установлении на основании полученной информации удельного веса и абсолютных значений затрат и потерь рабочего времени. Базируется данный метод на законе больших чисел, согласно которому средние результаты при большом количестве независимых наблюдений относительно устойчивы и мало зависят от результатов отдельных наблюдений.

Возможности ММН весьма широки. Метод наиболее эффективен при решении следующих задач:

– определение и оптимизация загрузки исполнителей работ (оборудования);

– выявление и ликвидация простоев исполнителей работ (оборудования);

– разработка мероприятий по совершенствованию организации труда;

– получение исходных данных для расчета нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и норм обслуживания.

Достоинства и недостатки ММН

Как и любой другой метод, ММН имеет свои достоинства и недостатки (см. табл. 1).

Таблица 1


Важно!

На текущий момент ММН – это единственный метод, с помощью которого можно осуществлять скрытые наблюдения за деятельностью сотрудников, не применяя специальных технических средств (видео­камер, систем контроля и управления доступом (СКУД), специализированных компьютерных программ и пр.), что определенно облегчает работу нанимателя. Ведь в подобном случае он освобождается от необходимости соблюдения ряда обязательных с точки зрения действующего законодательства условий, например таких, как дополнение документов, регламентирующих трудовую деятельность в организации (правила внутреннего трудового распорядка, коллективный договор, трудовой договор (контракт)), соот­ветствующей информацией о наличии систем слежения с обоснованием производственной необходимости их установки; размещение в помещениях с установленным видеооборудованием специальных извещающих табличек и т.п.


Как осуществляется подготовка к наблюдению?

В рамках первого этапа ММН формулируется цель и выбираются объекты наблюдения – это все работники цеха, участка; определяются необходимый объем наблюдений (число моментов, количество обходов), продолжительность одного обхода; разрабатываются маршрут наблюдения, график обходов и форма наблюдательного листа моментов (см. табл. 5 на с. 49).

При этом к работе относят:

ПЗ – подготовительно-заключительное время (Tпз) – затрачивается рабочим на подготовку к выполнению заданной работы и на действия, связанные с ее окончанием (получение технической документации, ознакомление с технологическим процессом и черте­жом, получение заготовок и необходимой оснастки и т.д.);

ОП – оперативное времяоп) – используют непосредственно для выполнения заданной работы;

ОБ – время обслуживания рабочего места об) – используется рабочим для ухода за своим рабочим местом и поддержания его в надлежащем состоянии на протяжении смены; подразделяется на время организационного и технического обслуживания.

К перерывам относят:

ОТЛ – время перерывов на отдых и личные надобностиотл) – состоит из времени перерывов на отдых и времени перерывов на личные надобности;

ПНТ – потери рабочего времени по организационнотехническим причинампнт) – все затраты времени, когда работник не мог работать по организационно-техническим причинам. Это время он потратил на ожидание и поиски работы, электроэнергии, воды, пара, подъемно-транспортных средств, заготовок, инструмента, мастера, ремонт станка и т.п. Также сюда относят затраты вре­мени на изготовление продукции, забракованной не по вине рабо­чего;

ПНД – потери рабочего времени по вине рабочего (Тпнд) – перерывы в работе вследствие нарушения трудовой дисциплины и распорядка дня (опоздание на работу, преждевременный уход на обед, отсутствие на рабочем месте, посторонние разговоры, выполнение в рабочее время общественных обязанностей и личных дел, пользование социальными сетями и т.п.).

Важно!
Затраты времени на перерывы по организационно-техническим причинам (Тпнт) и перерывы, связанные с нарушением дисциплины труда (Тпнд), являются прямыми потерями рабочего времени.

Важно!
Маршрут наблюдения устанавливается таким образом, чтобы было возможно попеременно видеть всех исполнителей работ, все единицы оборудования. Оптимально, если он будет коротким и не содержащим холостых переходов.

Решающее значение при проведении моментных наблюдений имеет объем производимых наблюдений. Он должен быть достаточным, чтобы обеспечить достоверность и репрезентативность получаемых результатов. Устанавливается этот объем с учетом правил статистики либо по справочным таблицам (табл. 2 и 3), либо по следующей формуле:

М = (К × (1 – У)) / (О2 × У),

где М – число моментов;

К – коэффициент вероятности, который равен 2 – для массового и серийного производства, 3 – для мелкосерийного и единичного;

У – удельный вес интересуемых затрат;

О – допустимая величина относительной ошибки 5–10 % (0,05–0,1).

Таблица 2

Количество моментов для стабильного производства

<…>

Полный текст читайте в журнале «Нормирование и тарификация труда», № 7/2020.

Полный текст статьи доступен для подписчиков журнала

Активируйте бесплатную подписку и читайте эту и еще 1002 статьи без ограничений через минуту!

Активировать бесплатную подписку

У меня есть подписка

You can highlight and get a piece of text that will get a unique link in your browser.